Respuestas claras sobre Dueclear.
En qué punto está el producto, cómo trata tus datos y cuánto cuesta.
El producto
¿Qué es Dueclear?
Una herramienta para seguir certificados y renovaciones de muchos edificios: importas tu registro, asignas responsables, les avisas a tiempo, pides los certificados a los proveedores, revisas los nuevos documentos e informas a los clientes.
¿Podemos usarlo hoy con datos reales?
Todavía no: Dueclear abre en diciembre de 2026. Todo está construido y ya puedes probarlo en la demo completa, con datos de ejemplo. Apúntate a la lista de lanzamiento para enterarte el primero.
¿Para quién es?
Empresas de servicios de facility, administradores de fincas y empresas con muchas sedes que siguen muchos certificados periódicos, normalmente aportados por proveedores.
¿Funciona en el móvil?
La página de subida para proveedores está pensada para el móvil. El espacio de trabajo principal funciona mejor en ordenador o tableta.
¿Nos dice Dueclear qué necesita legalmente cada edificio?
No. Dueclear sigue las renovaciones que tu equipo decide que aplican. No es asesoramiento legal, y una fecha en verde no significa que un edificio cumpla la ley.
Datos y seguridad
¿Dónde se guardan nuestros datos?
En la Unión Europea (Fráncfort, Alemania). Los proveedores de servicios que usamos aparecen en la página de subencargados.
¿La demo es distinta del producto real?
La demo usa datos de ejemplo, guarda tus cambios solo en tu navegador y no envía nada. Desde diciembre de 2026 tu propio espacio de trabajo guardará tus datos de forma segura y enviará recordatorios.
¿Podemos exportar y eliminar nuestros datos?
Sí. Puedes exportar los registros como CSV o informes cuando quieras, y al eliminar tu cuenta se eliminan tus fichas y documentos.
¿Se usan nuestros datos para entrenar IA?
No. Tus fichas y documentos nunca se usan para entrenar modelos de IA ni se venden. Los certificados se leen en tu navegador, no en un servicio de IA.
Precios
¿Cuánto cuesta?
Gratis para un edificio y 25 renovaciones; después 390 €, 990 € y 1.990 € al año para 300, 1.000 y 2.500 renovaciones, o mensual, IVA no incluido.
¿Pagamos por usuario?
No. Todos los planes incluyen usuarios ilimitados.
¿Hay prueba gratuita?
Sí. Cada nuevo espacio de trabajo tiene 30 días del plan Team con todo incluido, sin tarjeta. Después sigues en el plan Free, salvo que elijas otro.
Idiomas y países
¿Qué idiomas hay?
Inglés, italiano, alemán, español y portugués, tanto en el sitio como en el producto.
¿Pueden usar idiomas distintos las personas de un mismo equipo?
Sí. Cada persona elige su idioma, sin depender del país del edificio.
¿El sitio muestra mi idioma automáticamente?
Sí. En tu primera visita mostramos el idioma que prefiere tu navegador, y puedes cambiarlo cuando quieras.
Trabajar con nosotros
¿Podemos tener una llamada comercial?
Sí, si quieres: reserva una demo de 20 minutos desde cualquier página. Si no, trabajamos por correo y con guías, para que puedas ver Dueclear a tu ritmo.
¿Cómo conseguimos ayuda?
El centro de ayuda responde a la mayoría de las preguntas. Para todo lo demás usa la página de contacto o Ayuda y comentarios dentro del espacio de trabajo: una persona responde en un día laborable.